Le management des connaissances et innovation est le
domaine de sauvegarde de l’expertise des experts et des employés en général dans
des systèmes de connaissances avant le départ de ceux-ci en retraite ou vers
d’autres concurrents. Ces systèmes aideraient les novices au domaine ou à l’entreprise
de s’imprégner dans le milieu professionnel sans trop encombrer l’expert qui
interviendra par la suite dans des situations cruciales. Le but de ce cours est
d’apprendre à concevoir ces systèmes de connaissances et encourager
l’innovation dans l’entreprise comme avantage compétitif, utilisant plusieurs
outils d’externalisation et socialisation des connaissances.
- TeachPlus: Samia AITOUCHE